民生银行镇江支行营业部圣诞开门红

金山网讯  2019年,是中国民生银行镇江支行成立10周年的好日子,这10年来,镇江支行不断创新拓进,以多种多样产品吸引广大客源;不断优化改进,以优质卓越的服务留住客群;不断与时具进,以丰富多彩的活动打动客户。而近日,镇江支行营业部策划了一场厅堂圣诞季活动,不仅红火了厅堂,也带热了进入厅堂的客户及周边居民商户的心。

民生银行镇江支行营业部圣诞开门红

进入厅堂,最先映入眼帘的是奋斗前行,再创佳绩的开门红誓言,整齐划一的产品展架,精心布置的礼品柜,厅堂两侧精心放置带有浓厚节日气息的圣诞气球,柜台前小巧玲珑的圣诞树,打破了银行传统的外观面貌,让前来厅堂办理业务的客户耳目一新。

恰逢年关,民生银行镇江支行营业部的厅堂比平时更加热闹繁忙。支行的小伙伴们认真负责,有条不紊地安排办理。服务经理热情接待来行客户,仔细询问客户需求,聆听客户诉求,妥善安排客户至自助区域或是支行柜台办理相应业务,同时递送节日特供款存款理财产品折页,宣传圣诞季及开门红活动。理财经理在客户等待区给客户介绍银行产品,带领客户参与厅堂圣诞小游戏,对中奖客户送出寓意平安的苹果,厅堂客户纷纷表示欣喜不已,拿着红通通的苹果,也笑成红扑扑的脸。既安抚了客户焦躁的等候情绪,又寓教于乐地宣传我行产品。柜面运营人员更是专业,每一次叫号都是一次标准化流程的精彩展现:他们精神饱满地站迎客户,熟练准确地办理业务,微笑亲和地送别客户,并且时刻关注厅堂动态,及时增加台席开放,缩短客户等待时间,最大化提升客户感受,留下愉悦的好印象。    

民生银行镇江支行营业部圣诞开门红

然而圣诞季怎能只有一个惊喜呢?办完业务刚准备离开厅堂的客户突然收到现场发放刮刮卡,客户兴致盎然地刮开奖券,一时间厅堂里满是欢声笑语,将厅堂活动推向高潮!

镇江支行营业部结合时节,举办各类有趣的厅堂小活动,一直倍受周边居民及所有来行客户的称赞。活动虽小,心思不小,礼品虽轻,情谊不轻。每一次,客户都能感受到支行所有员工的用心与热情,感受到民生人对客户的重视与关心!

开门红,红的不仅是支行经营与发展,红的也有我们民生人,红的也有每一位民生客户。(符淡宁)

责任编辑:张晓华

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