温柔的故事 镇江农商银行温馨服务获好评

金山网讯  日前,一位特殊的客户走进了镇江农商银行三山支行。原来是,年近70的胡奶奶,拿着一沓发黑且黏在一起很难分开的钞票来到柜台前,小心翼翼地询问该行工作人员能否帮她兑换钞票。

温柔的故事 镇江农商银行温馨服务获好评

该行工作人员看到钱很难辨认,甚至都很难分开,并询问胡奶奶,这沓钱是从何而来。原来,这沓钱背后是一个温柔的故事,胡奶奶的老伴已经去世多年,最近,胡奶奶清理冰箱时才发现,在冰箱最下层的冷冻层里,有一沓被塑料袋包裹的钞票,这是她的老伴在世时为她留下的。该行工作人员第一时间与人民银行镇江市支行取得联系并申请了鉴定,经过一个半小时的逐张清点,最终兑换出1550元人民币,虽然钱不多,但很温馨。

温柔的故事 镇江农商银行温馨服务获好评

胡奶奶还再一次来到镇江农商银行三山支行表达谢意。她说,虽然不是全额兑换出来,但已经很满足了,镇江农商银行工作人员的责任心和服务态度,使她这样的老人们很放心。镇江农商银行将一如既往为客户提供优质服务,守护这人世间最珍贵的温暖。(洪妍)

责任编辑:包建华

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